第18章 陈金要验证
虽然左佳瑶不理解为什么许观雍要阻止自己替他说话。
但她下意识还是乖乖地按照许观雍给自己的眼神示意，坐了下来。
甚至刚坐下的时候，她也有点暗暗惊讶自己的表现。
因为按照她对自己的了解来说，从上高中开始，自己就是一个挺有主见的人。
按理来说，不会因为別人的一个眼神，就放弃自己的想法，左佳瑶微微皱眉，在思索著中间的问题。
很快就轮到许观雍过贷审会。
他刚进小会议室，就看到陈金在那挠头。
陈金並没有提前看系统里每个件的具体情况，一般来说，他也不会看。
一些特殊情况的客户，自己早就在进件过程和审批过程当中了解了。
但现在看到“王双根”这个客户，不知道为什么，陈金的脑海中突然冒出一句话。
“如果我俩角色互换，我会让你知道什么叫残忍。”
今天刘思建办了一个许观雍在团队经理覆核环节就取消的件，批了15万。
现在许观雍又办了一个刘思建批了10万但客户没要的件。
当然，这次审查给的审批意见还是10万。
陈金一下子把不准，这是巧合，还是刻意的安排，如果是前者的话，那也太巧了。
之所以陈金会在乎这个事情，是因为客户本身就代表著利益。
现在他的心態和去年下半年整治撬客户的心態是完全一致的。
这种事情关乎到整个业务部的军心稳定，如果有一些小的苗头，他必须提前发现处理。
不过该做什么还是要做，但现在陈金需要確认一个事。
“小许，你应该知道，刚刚，刘思建刚过完贷审会，客户名字就叫做王虎。”
说完这句话，陈金死死地盯著许观雍的眼睛，想要看出点什么。
“对，我知道，而且刚刚，我们在外面也討论过这个客户。
陈途还想要问一问我具体情况，说要听一听我的经验教训，以后儘量防止丟掉客户。”
陈金仔细地观察著这个新人的状態，仔细倾听著他语气中情绪的波动。
不过並没有发现什么异常的点，他点点头，继续问道：
“那你说说吧，为什么王虎这个客户会在团队经理覆核的环节就取消掉？”
同一个问题由不同的人来回答，也是一种交叉验证的手段。
尤其是陈金敢確认，许观雍绝对不会跟刘思建在私下里有任何的沟通。
许观雍听到陈金的问题，心思便飘到了自己昨天晚上列印的那张交给渠道的a4纸。
上面就有这些问题。
他现在確认，无论是渠道客户以及刘思建，每一个角度的回答都是按照自己写的剧本进行的。
所以自己也不需要额外创新或者编造，只需要按照那张纸上统一的口径来回答就行。
果然，说完之后陈金点了点头，二人说的情况和理由基本一致，能对上。
“好，在过贷审会之前，你跟我讲一下，王双根这个客户怎么现在又到了你的手里？”
两个客户陈金都要验证一下。
这个问题实话实说就行，“这个客户对批的额度不满意，冯永强就劝说让我给他重新办一下，因为那个客户確实对我的信任度比较高。
当然我也没有直接答应，实地了解完情况之后，我觉得可以爭取一下，所以我重新进件提交了。”
听到许观雍的回答，赵京也是一阵头痛，他做审查年头不算短。
算上在其他机构的工作经歷，到现在也有三四年的时间。
从来没有同一个客户在同一天批过两次，不过也是因为星野在流程上没有强制规定。
一般来说，在其他机构，同一个客户拒绝之后，一个月之內或者一定时间段內不能再申请。
但是赵京確实能明显的感觉到，虽然是同一个客户，但是提交上来的资料和报告，在他看来就是有明显的差距。
摸著良心说，但凡中间隔一个月，以许观雍提交上来的资料，赵京肯定愿意给15万。
只不过现在时间隔得太近，他也不好有很明显的差別对待，要不然就是自己打自己的脸。
陈金听到许观雍的回答，倒是刻意抬头看了一眼，他听出了话里面的弦外之音。
有股王婆卖瓜的意味，既体现了他跟老客户的粘性高，又体现了他並不是为了凑无效件，或者有一些什么其他的歪心思。
只是单纯的从客户角度出发。
大概捋顺了这中间的关係，陈金便也没有浪费时间，“好了，那你说一下，为什么你觉得可以爭取？”
“这个客户唯一最大的问题就是查询多，网贷笔数很多，按照產品大纲来讲，能批其实就算不错的了。”
听著许观雍的话，对座的三位都默默点头，確实这个就是客户的基本情况。
许观雍继续道，“但是这个客户，他网贷以及查询多的原因，更多的是主观层面。
因为客户集中大规模的用网贷，也就是在半年前。
而用网贷的原因，並不是因为饭店经营出现问题，而是为了投资亲戚的工程项目。
这些是客户陆陆续续往工程上投资的转帐，以及分红收入的明细。”
许观雍说著说著，又把手机解锁，打开收集到的客户资料，放到了桌子上。
熟悉的动作又来了，对面的三位领导齐刷刷地看向了许观雍的手机。
刚刚这些信息，在刘思建第一次进件时，系统里的影像资料和尽调报告都没有体现。
“有客户其他副业投资的支出和收入，以及聊天记录为佐证。
而饭店的经营稳定，可以从流水和收银系统中看出来，这一点我就不再赘述。
最后说一下我理解的客户查询次数多和网贷笔数多，但风险可控的原因。”
听到这里，三个人齐刷刷抬起了头，这才是这个客户重中之重的关键点。
“首先，我从客户那里了解到的原因是客户嫌正规银行或机构的贷款流程麻烦，而网贷申请比较简单。
其次，饭店的客户有不少是银行里面的领导，客户比较在乎面子问题，不太愿意去银行贷款。
最后，因为客户的副业投资收益率比较高，所以相较而言，他更重视的是简洁方便，而非利息高低。
基於这三点原因，所以客户徵信上几乎没有正规贷款，基本上都是以网贷为主。”
对面的三个人都在认真听著许观雍的分析，確实，这三个点说的比较在理。
但这都是在解释为什么客户徵信不好，而非能作为证据证明客户的风险不高。
许观雍自然也知道自己刚刚这番论述问题所在。
但她下意识还是乖乖地按照许观雍给自己的眼神示意，坐了下来。
甚至刚坐下的时候，她也有点暗暗惊讶自己的表现。
因为按照她对自己的了解来说，从上高中开始，自己就是一个挺有主见的人。
按理来说，不会因为別人的一个眼神，就放弃自己的想法，左佳瑶微微皱眉，在思索著中间的问题。
很快就轮到许观雍过贷审会。
他刚进小会议室，就看到陈金在那挠头。
陈金並没有提前看系统里每个件的具体情况，一般来说，他也不会看。
一些特殊情况的客户，自己早就在进件过程和审批过程当中了解了。
但现在看到“王双根”这个客户，不知道为什么，陈金的脑海中突然冒出一句话。
“如果我俩角色互换，我会让你知道什么叫残忍。”
今天刘思建办了一个许观雍在团队经理覆核环节就取消的件，批了15万。
现在许观雍又办了一个刘思建批了10万但客户没要的件。
当然，这次审查给的审批意见还是10万。
陈金一下子把不准，这是巧合，还是刻意的安排，如果是前者的话，那也太巧了。
之所以陈金会在乎这个事情，是因为客户本身就代表著利益。
现在他的心態和去年下半年整治撬客户的心態是完全一致的。
这种事情关乎到整个业务部的军心稳定，如果有一些小的苗头，他必须提前发现处理。
不过该做什么还是要做，但现在陈金需要確认一个事。
“小许，你应该知道，刚刚，刘思建刚过完贷审会，客户名字就叫做王虎。”
说完这句话，陈金死死地盯著许观雍的眼睛，想要看出点什么。
“对，我知道，而且刚刚，我们在外面也討论过这个客户。
陈途还想要问一问我具体情况，说要听一听我的经验教训，以后儘量防止丟掉客户。”
陈金仔细地观察著这个新人的状態，仔细倾听著他语气中情绪的波动。
不过並没有发现什么异常的点，他点点头，继续问道：
“那你说说吧，为什么王虎这个客户会在团队经理覆核的环节就取消掉？”
同一个问题由不同的人来回答，也是一种交叉验证的手段。
尤其是陈金敢確认，许观雍绝对不会跟刘思建在私下里有任何的沟通。
许观雍听到陈金的问题，心思便飘到了自己昨天晚上列印的那张交给渠道的a4纸。
上面就有这些问题。
他现在確认，无论是渠道客户以及刘思建，每一个角度的回答都是按照自己写的剧本进行的。
所以自己也不需要额外创新或者编造，只需要按照那张纸上统一的口径来回答就行。
果然，说完之后陈金点了点头，二人说的情况和理由基本一致，能对上。
“好，在过贷审会之前，你跟我讲一下，王双根这个客户怎么现在又到了你的手里？”
两个客户陈金都要验证一下。
这个问题实话实说就行，“这个客户对批的额度不满意，冯永强就劝说让我给他重新办一下，因为那个客户確实对我的信任度比较高。
当然我也没有直接答应，实地了解完情况之后，我觉得可以爭取一下，所以我重新进件提交了。”
听到许观雍的回答，赵京也是一阵头痛，他做审查年头不算短。
算上在其他机构的工作经歷，到现在也有三四年的时间。
从来没有同一个客户在同一天批过两次，不过也是因为星野在流程上没有强制规定。
一般来说，在其他机构，同一个客户拒绝之后，一个月之內或者一定时间段內不能再申请。
但是赵京確实能明显的感觉到，虽然是同一个客户，但是提交上来的资料和报告，在他看来就是有明显的差距。
摸著良心说，但凡中间隔一个月，以许观雍提交上来的资料，赵京肯定愿意给15万。
只不过现在时间隔得太近，他也不好有很明显的差別对待，要不然就是自己打自己的脸。
陈金听到许观雍的回答，倒是刻意抬头看了一眼，他听出了话里面的弦外之音。
有股王婆卖瓜的意味，既体现了他跟老客户的粘性高，又体现了他並不是为了凑无效件，或者有一些什么其他的歪心思。
只是单纯的从客户角度出发。
大概捋顺了这中间的关係，陈金便也没有浪费时间，“好了，那你说一下，为什么你觉得可以爭取？”
“这个客户唯一最大的问题就是查询多，网贷笔数很多，按照產品大纲来讲，能批其实就算不错的了。”
听著许观雍的话，对座的三位都默默点头，確实这个就是客户的基本情况。
许观雍继续道，“但是这个客户，他网贷以及查询多的原因，更多的是主观层面。
因为客户集中大规模的用网贷，也就是在半年前。
而用网贷的原因，並不是因为饭店经营出现问题，而是为了投资亲戚的工程项目。
这些是客户陆陆续续往工程上投资的转帐，以及分红收入的明细。”
许观雍说著说著，又把手机解锁，打开收集到的客户资料，放到了桌子上。
熟悉的动作又来了，对面的三位领导齐刷刷地看向了许观雍的手机。
刚刚这些信息，在刘思建第一次进件时，系统里的影像资料和尽调报告都没有体现。
“有客户其他副业投资的支出和收入，以及聊天记录为佐证。
而饭店的经营稳定，可以从流水和收银系统中看出来，这一点我就不再赘述。
最后说一下我理解的客户查询次数多和网贷笔数多，但风险可控的原因。”
听到这里，三个人齐刷刷抬起了头，这才是这个客户重中之重的关键点。
“首先，我从客户那里了解到的原因是客户嫌正规银行或机构的贷款流程麻烦，而网贷申请比较简单。
其次，饭店的客户有不少是银行里面的领导，客户比较在乎面子问题，不太愿意去银行贷款。
最后，因为客户的副业投资收益率比较高，所以相较而言，他更重视的是简洁方便，而非利息高低。
基於这三点原因，所以客户徵信上几乎没有正规贷款，基本上都是以网贷为主。”
对面的三个人都在认真听著许观雍的分析，確实，这三个点说的比较在理。
但这都是在解释为什么客户徵信不好，而非能作为证据证明客户的风险不高。
许观雍自然也知道自己刚刚这番论述问题所在。